Produto não foi entregue

Boa tarde Murilo! Tudo bem??
Nós enviamos uma mensagem para você na central de atendimento da Americanas, preciso que você responda ... Tivemos uma ocorrência em sua entrega, a transportadora foi até o local e não tinha ninguém para receber, e o telefone informado ninguém atende, nesse caso gerou a ocorrência e automaticamente o atraso na sua netrega, por esse motivo é sempre importante preencher corretamente os dados na hora da compra. Aguardo sua resposta para resolvermos o seu problema o mais breve possível, obrigado!

não, o erro foi outro, a transportadora me procurou e informou um endereço que desconheço do local da entrega, localizado no Paraná. moro no interior de SP.
na nota fiscal emitida pela sua empresa Belli moveis , vocês colocaram endereço errado.

Bom dia! Tudo bem?

O endereço da NF é importado automaticamente do endereço que você colocou para entrega em seu cadastro no site Americanas. Porém nós podemos resolver seu problema, só peço que nos responda do canal de comunicação correto, pois o reclame aqui é apenas para reportar alguma reclamação onde não teve retorno da empresa, ou onde não teve nenhum solução no caso, ao contrário desse, que estamos tentando contato com você pelo portal americanas buscando solucionar o problema, porém até o momento sem retorno seu.

Obrigado, estamos a disposição.

me desculpe, mas o próprio aplicativo da americanas não está permitindo que eu possa responder por lá, outro detalhe é, meu endereço Nunca esteve errado, fiz a conferência antes da compra e consultei novamente agora, não existe a possibilidade de estar escrito errado no aplicativo.

pelo aplicativo da americanas não está sendo possível responder, é informado que a função não está disponível no momento isso é informado toda vez que Clico na mensagem que foi recebida.
se quiser tentar novamente me envie outra!