Belli Ótica Ltda - EPP

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

27/10/2015 às 23:26

ID: 15182467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em dezembro de *******, comprei um óculos de grau na Belliótica, na ocasião, fui muito bem atendido pela vendedora da loja. Passados dez meses da compra do meu óculos, eis que a armação do mesmo, que é de metal, quebrou entre a lente e a haste. Fui até a loja, onde havia adquirido o óculos, a fim de que fosse efetuado algum tipo de reparo, e para a minha surpresa, fui informado que a armação do meu óculos estava condenada e que a garantia do fabricante era de apenas seis meses, e que a única coisa que Belliótica poderia fazer por mim, era que eu escolhesse uma armação que se adaptasse ás minhas lentes e então eles parcelariam o valor em três vezes. Saliento que esses óculos foram utilizados, nesse período, apenas para leitura e no horário de meu trabalho, que é dentro de um escritório. Acho um absurdo, uma ótica do porte da Belliótica, com tantos anúncios em TV, rádios, lojas em shopping centers, vender um produto de tão baixa qualidade, sem falar na omissão por parte dessa empresa, que eu acreditei ter alguma consideração para com os clientes. Ledo engano.