https://******* não entregou produtos comprados
Resolvido
São Luís - MA
30/12/2024 às 16:01
ID: 205959575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pedido n ******* foi realizado no site https://******* em 08 de outubro de *******, com previsão de entrega para16 de outubro. Em 12 de outubro entrei em contato e perguntei sobre a entrega, me responderam que "não conseguimos secar as mudas e bulbos por contas das chuvas intensas" e que despachariam pedido na segunda-feira. No dia 4 de novembro de ******* me responderam pela segunda vez informando: "compra consta como entregue em 21/10/******* no endereço indicado", acontece que o endereço não é o meu, o estado nem corresponde! A partir daí encaminhei vários e-mail, fiz ligações e mensagens via WhatsApp, todas sem resposta. Inclusive solicitei que devolvessem o valor pago por Pix, nenhuma solução foi dada. Aguardando até agora.
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Consideração final do consumidor
05/03/2025 às 20:20
O atendimento é péssimo, depois de inúmeros contatos que fiz, a empresa informou que a mercadoria tinha sido entregue, sendo que os dados eram diferentes. Compra realizada em outubro de ******* e recebida em 05/03/*******, 5 meses após realizar a compra uma, uma verdadeira surpresa e como sempre, as mudas nem sei se vão pegar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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