Creme
Não resolvido
Porto Alegre - RS
11/06/2022 às 16:19
ID: 144975153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um creme em março e não recebi até agora, eles só me informam que não sabem o que aconteceu com meu pedido! Quero meu dinheiro de volta, está empresa é uma enganação
Entrarei na justiça procurando meus direitos
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 20:46
Boa noite sra. Ana Luisa,
Infelizmente por problemas na logística internacional alguns pedidos tiveram que ser reenviados. Pedimos desculpas pelo transtorno causado, mas não se preocupe, pois garantimos a sua entrega. Devido a isso, segue abaixo seu novo link de rastreio:
https://**************9&spm=a3708.7860688.0.d01
Atenciosamente;
Equipe Belli Secrets
Consideração final do consumidor
14/06/2022 às 05:27
Estou ouvindo está desculpa a mais de mês
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/06/2022 às 18:52
Boa noite,
Seu pedido já está a caminho da sua residência e a sra o receberá em breve. Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente;
Equipe Belli Secrets