Produto Block D 70 com qualidade inferior ao esperado para selante de mármore

Bom dia, Sr. Noel Pedro.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos saber que o produto não atendeu à sua expectativa.

Gostaríamos de esclarecer que o Block D70 é um impermeabilizante à base de água, desenvolvido especialmente para agir no preenchimento dos poros das pedras naturais, como mármore e granito, sem formar película sobre a superfície. Sua principal função é proteger contra a absorção de água e óleo, mantendo o aspecto natural do revestimento.

Para que possamos entender melhor o ocorrido e auxiliá-lo da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que nos informe:

Como foi feita a aplicação do produto?

Qual o tipo de revestimento foi utilizado (mármore, granito, outro)?

A superfície é bruta ou polida?

Quantas demãos foram aplicadas?

Foi realizado o teste de absorção após a aplicação?

Quanto tempo após a aplicação foi feito esse teste?

Com essas informações, conseguiremos avaliar melhor a situação e orientar quanto ao uso adequado do produto ou próximos passos, caso necessário.

Ficamos à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,
SAC - BELLINZONI
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Entendi a resposta da empresa, os itens indagados, respondo com positividade os procedimentos, somente não fica nenhuma película aparente, aguardarei alguns dias para observar o efeito prolongado. Foi aplicado três demãos, com descanso de 6h nos moldes dos questionamentos.
Att,
Noel Pedro

Bom dia, Sr. Noel Pedro.

Daremos continuidade ao seu atendimento via WhatsApp, com o objetivo de fornecer esclarecimentos mais detalhados sobre a finalidade e aplicação do produto.

Atenciosamente,
SAC - BELLINZONI
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