Bellinzoni

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São Paulo - SP

22/04/2026 às 14:57

ID: 246673853

Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao produto Woods Cera Para Madeira 1 Litro Bellinzoni, adquirido na loja Leroy Merlin.

Utilizei o produto exatamente conforme as instruções descritas no rótulo, seguindo corretamente o modo de aplicação recomendado. No entanto, o resultado foi extremamente insatisfatório: meu piso ficou completamente manchado, com um aspecto esbranquiçado, semelhante a marcas de giz, comprometendo a aparência de toda a superfície.

Ressalto que possuo evidências do ocorrido, incluindo fotos e que demonstram claramente o problema após a aplicação do produto.

Diante dessa situação, solicito:

Reembolso do valor pago pelo produto;
Suporte técnico para orientação e solução do problema causado no piso;
Posicionamento da empresa quanto às providências que serão tomadas.

Aguardo um retorno o mais breve possível para resolução do ocorrido, uma vez que o dano causado exige atenção urgente.

Atenciosamente,
Michelle/Lucimar
Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao produto Woods Cera Para Madeira 1 Litro Bellinzoni, adquirido na loja Leroy Merlin.

Utilizei o produto exatamente conforme as instruções descritas no rótulo, seguindo corretamente o modo de aplicação recomendado. No entanto, o resultado foi extremamente insatisfatório: meu piso ficou completamente manchado, com um aspecto esbranquiçado, semelhante a marcas de giz, comprometendo a aparência de toda a superfície.

Ressalto que possuo evidências do ocorrido, incluindo fotos e vídeos que demonstram claramente o problema após a aplicação do produto.

Diante dessa situação, solicito:

Reembolso do valor pago pelo produto;
Suporte técnico para orientação e solução do problema causado no piso;
Posicionamento da empresa quanto às providências que serão tomadas.

Aguardo um retorno o mais breve possível para resolução do ocorrido, uma vez que o dano causado exige atenção urgente.

Atenciosamente,
Michelle/Lucimar
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