Descaso com cliente

Respondida
Natal - RN
17/03/2015 às 19:14
ID: 12311708
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConheci a empresa através do Groupon, iniciei tratamento estético no ano passado e adquiri outros procedimentos, continuava em atendimento mas me surpreendi ao ir a clínica, no sábado 14/03/15, encontrei ela fechada, inclusive com correntes fechando o estacionamento, apesar de já ser https://*******ém atende ao interfone, telefone ou dá qualquer satisfação ao cliente. Já tentei entrar em contato por telefone e pessoalmente mas em um dos números já informa que esse número não existe e no outro ninguém atende.
Meu tratamento está pago. A empresa não deu qualquer satisfação e na porta de entrada da empresa não tem qualquer aviso.
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Resposta da empresa
24/03/2015 às 19:11
Ana Paula, foi ligado a todas as pacientes comunicando a mudança. As pessoas que não atenderam deixamos recado de voz. Favor ligar no **************, ************** ou email: *******
Estamos atendendo normalmente.
Att,
Equipe Bellis Estética