BELLISSIMA MAKE UP

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Alvorada - RS

30/01/2024 às 18:45

ID: 181608713

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Primeiramente o atendimento prestado pela Neylane, é péssimo ela entrou em contato comigo por whatsapp para informar que não estava sendo emitido nota fiscal em CNPJ, não esperou eu responder se gostaria que fosse emitido em CPF e simplesmente cancelou minha compra. Precisei adicionar todos os produtos novamente em meu carinho e realizar a compra. Fiquei mais de 3 dias falando no whatsapp e ninguém responde, eu precisava do código de rastreio da compra o que me foi passado não é de minha compra e sim de outro cliente.
Após isso recebi minha encomenda com a caixa de máscara facial rosa mosqueta com algumas unidades manchadas e grudentas e a paleta de sombras be mine está com a validade muito curta com certeza irá vencer antes mesmo de eu conseguir revender. Falei no whatsapp sobre o ocorrido e quem estava falando comigo disse que era normal vir assim, com certeza normal não é claramente vazou o produto e danificou várias unidades que não tem como colocar exposto a venda, e sobre o item com validade curta não obtive nenhuma resposta. Precisam melhorar muito no atendimento aos clientes. Minha primeira vez comprando da loja decepcionante.

Tenho um video mas não consigo adicionar aqui.