Caixa de hastes flexíveis chegou quebrada, prejudicando a organização pretendida.
Respondida
Petrolina - PE
20/08/2026 às 15:54
ID: 256978505
Comprei uma caixa de hastes flexíveis colorida, pois queria ter na minha necessárie. Porém a caixa chegou quebrada, seria interessante a embalagem ser resistente.
Infelizmente irei ter que colocar em um saquinho.
A minha ideia era comprar pq a embalagem em si já ia me ajudar a ter a bolsa organizada.
A minha sugestão é que façam uma embalagem para resistência para não frustar a consumidora que efetua a compra.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 08:31
Bom dia, Amé. Como você está? Espero que bem.
Lamentamos o ocorrido e entendemos como é frustrante quando um produto não atende às expectativas. Isso realmente não deveria acontecer.
Mas, estamos comprometidos em resolver essa situação para você.
Sua experiência de compra é muito importante para nós! Para avançarmos com a resolução, precisamos de algumas informações que solicitamos por e-mail.
Assim que nos responder, poderemos seguir adiante com o processo.
Estamos à disposição e aguardando ansiosamente sua resposta.
Protocolo: ***** / RA ID: *****
Atenciosamente,
Thaila