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Reclamação resolvidaResolvido

Embalagem diz 1 quantidade porém contém outra

Belliz Company
São José dos Pinhais - PR
20/02/2023 às 14:13
ID: 159650999
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em uma loja de cosméticos de uma embalagem de escovas de dente porém na embalagem diz (contém 4 escovas dentais) na embalagem veio apenas 3.
Tirei fotos e tudo mais caso precisem.
Mais achei um descaso com o consumidor

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Resposta da empresa

23/02/2023 às 09:25

Gislaine, bom dia tudo bem? Esperamos que sim.

De acordo com o protocolo: 202302200000231 verificamos que seu atendimento já seguiu com auxilio do SAC, nesse caso você será atendida com a troca do produto. O direcionamento de envio já foi solicitado para o time responsável.

De imediato é necessário aguardar a entrega. Assim que o cod de rastreio for encaminhado você será notificada.

Reinteramos nosso pedido de desculpas devido a situação! Saiba que estaremos a sua disposição sempre que necessário.
Vamos seguir te orientando e prestando suporte até que o produto correto seja entregue.

Atenciosamente,
Equipe Belliz Company

Consideração final do consumidor

23/02/2023 às 10:11

Deram retorno e super atenciosos

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.3/ 10
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