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Reclamação resolvidaResolvido

Escova dental soltando as cerdas no primeiro uso

Belliz Company
Rio Piracicaba - MG
16/01/2024 às 21:58
ID: 180612193
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa noite, hoje pelas 14 horas comprei 2 escovas dentais, agora a noite ao usá-las observei que estão soltando as certas durante a escovacao . Não tenho mais a NF , uma vez que a bastante tempo usamos escovas dessa marca e não ocorreu esse problema.

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Resposta da empresa

17/01/2024 às 11:13

Bom dia Juliano, tudo bem? Esperamos que sim.

Lamentamos o ocorrido, compreendemos que expectativas foram criadas referente ao produto e obviamente isso não deveria ocorrer. Mas, de toda forma, garantimos que iremos te auxiliar.

Sua experiência de compra é muito importante para nós!

Através do e-mail solicitamos algumas informações para ser possível prosseguir com a tratativa em questão.
Pedimos que você nos responda e assim tudo caminhara para sua conclusão.

Estamos ansiosos aguardando seu retorno.
Protocolo: 202401170004366

Atenciosamente,
Laura

Réplica do consumidor

17/01/2024 às 13:27

obrigado.

Consideração final do consumidor

26/01/2024 às 16:34

PARABÉNS, Rápido atendimento.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

RA1000
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9.1/ 10
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