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Reclamação resolvidaResolvido

Escova kess horrível

Belliz Company
Belo Horizonte - MG
31/08/2023 às 00:23
ID: 171176549
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uma escova kess pro e com uma semana de uso está toda estragada. Péssima

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Resposta da empresa

31/08/2023 às 09:30

Bom dia Gabriela, tudo bem? Esperamos que sim.

Lamentamos o ocorrido, compreendemos que expectativas foram criadas referente ao produto e obviamente isso não deveria ocorrer. Mas, de toda forma, garantimos que iremos solucionar.

Sua experiência de compra é muito importante para nós!

Através do e-mail solicitamos algumas informações para ser possível prosseguir com a tratativa em questão.
Pedimos que você nos responda e assim tudo caminhara para sua conclusão.

Estamos ansiosos aguardando seu retorno.
Protocolo: 202308310002438

Atenciosamente,
Laura

Réplica da empresa

06/09/2023 às 09:43

Bom dia Gabi, tudo bem?

Segue código de rastreio para acompanhar sua entrega:QC454507030BR

Estamos a disposição.

Att,

Laura

Consideração final do consumidor

06/09/2023 às 13:22

ok

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
7
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.1/ 10
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