PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Escova kess pro 6580 acabou com a minha boca

Belliz Company
São José do Vale do Rio Preto - RJ
07/05/2024 às 12:51
ID: 188264635
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei a pack com 2 escovas, estava prestes e viajar. Uma era pra deixar em casa e a outra pra viagem, o modelo é a kess Pro 6580 extra macia, e no momento, eu não tô aguentando nem falar. Uma quebrou na 2 vez de uso, e a outra machucou muito minha boca. Minha gengiva está toda dolorida, bochechas machucadas e aftas por todo lado. Não aguentei 2 dias usando. Precisei até diminuir os usos durante a viagem pq cada vez que escovava, piorava mais ainda a situação das dores.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/05/2024 às 16:42

Boa tarde Thaylane, tudo bem? Esperamos que sim.

Lamentamos o ocorrido, compreendemos que expectativas foram criadas referente ao produto e obviamente isso não deveria ocorrer. Mas, de toda forma, garantimos que iremos te auxiliar.

Sua experiência de compra é muito importante para nós!

Através do e-mail solicitamos algumas informações para ser possível prosseguir com a tratativa em questão.
Pedimos que você nos responda e assim tudo caminhará para sua conclusão.

Estamos ansiosos aguardando seu retorno.
Protocolo: 202405070005928

Atenciosamente,
Ana.

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.1/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Belliz Company?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade