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Reclamação respondidaRespondida

Esponja de banho RICCA

Belliz Company
Barbalha - CE
17/01/2016 às 22:58
ID: 16369113
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje a tarde comprei a esponja de banho da Ricca confiando na qualidade de seus produtos referente à beleza estética que sempre fazem parte da minha rotina. Me senti chateada que na primeira vez que uso a esponja se desfez toda nas minhas mãos e terminei com um tecido esquisito.. Espero que o problema com o produto seja resolvido!

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Resposta da empresa

18/01/2016 às 09:00

Prezada Rafaela,



Bom dia!



Agradecemos pelo fato de ter nos procurado o que abriu a oportunidade para este novo relacionamento.



Quanto ao produto mencionado, gostaríamos de prestar-lhes alguns esclarecimentos:



Todos os produtos distribuidos pela Belliz Company passam por uma auditoria regular, por esse motivo, é muito importante para nós atitudes como a sua que nos alertam para corrigir quaisquer eventuais deficiências. Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes.



Para que possamos dar continuidade ao atendimento, encaminhamos um e-mail solicitando seus dados pessoais para registro da reclamação.



Estamos à disposição.



Atenciosamente



Juliana

Consideração final

30/06/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.4/ 10
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