Pinça Cega não arranca pelos

Resolvido
São Paulo - SP
30/08/2021 às 21:24
ID: 128905583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei uma pinça de tirar a sobrancelha da marca ricca e não gostei, ela simplesmente não sai os pelinhos, esta como se estivesse cega, fiquei com a sobrancelha machucada tentando tirar os pelinhos, porque ela machucado e não arranca, fiquei decepcionada com a marca.
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Resposta da empresa
31/08/2021 às 10:47
Prezada Cintia,
Como vai?
Agradecemos o seu contato, isto abriu a oportunidade para estreitarmos nosso relacionamento.
Quanto ao produto mencionado, gostaríamos de prestar-lhes alguns esclarecimentos:
Estamos continuamente melhorando os nossos produtos e serviços e, por esse motivo, atitudes como a sua são muito importantes para nós pois nos ajudam a evoluir cada vez mais. Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes.
Em relação ao seu caso, informamos que estamos em processo de tratativa conforme informado via contato telefônico. Voltaremos a entrar em contato com você assim que tivermos novidades.
Protocolo de Atendimento: *******
Abraços!
Cuide-se nesse momento delicado, use máscara e álcool gel sempre que preciso.
Atenciosamente,
Equipe Belliz Company
Consideração final do consumidor
13/09/2021 às 09:45
Achei ótimo, me enviaram uma nova pinça, espero que ela continue amolada :)
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10