Spray bucal com defeito

Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 22:10
ID: 249665219
Comprei um spray bucal e veio com a embalagem com problema, ela solta sozinha
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:33
Bom dia, Gio. Como você está? Espero que bem.
Lamentamos o ocorrido e entendemos como é frustrante quando um produto não atende às expectativas. Isso realmente não deveria acontecer.
Mas, estamos comprometidos em resolver essa situação para você.
Sua experiência de compra é muito importante para nós! Para avançarmos com a resolução, precisamos de algumas informações que solicitamos por e-mail. Informamos que também tentamos contato através do telefone e WhatsApp.
Assim que nos responder, poderemos seguir adiante com o processo.
Estamos à disposição e aguardando ansiosamente sua resposta.
Protocolo: ***** / RA ID: *****
Atenciosamente,
Thaila