Atraso no envio e recusa de devolução do valor pago por banquetas

Em réplica
Mariana - MG
11/06/2026 às 20:43
ID: 251175937
Fiz uma compra na loja há mais de 60 dias
Comprei duas banquetas
Chegaram me enviar nota fiscall
O produto ainda não foi enviado e eles se recusam a me devolver o dinheiro
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:36
Olá, Enio.
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos sua insatisfação com a demora na entrega e a dificuldade de contato.
Recebemos sua reclamação e nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para verificar o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso. Nosso objetivo é resolver essa situação da forma mais rápida e satisfatória possível.
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de corrigirmos essa experiência.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 21:39
Isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui]
Receber e não entregar o produto e nem devolver o dinheiro!
Fujam deles