Colchão afundando e problemas de coluna

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2025 às 12:45
ID: 221658979
Boa tarde,estou uns 3 meses tentando entrar em contato ,ontem consegui falar no ZAP mais até agora ninguém respondeu ,comprei um colchão em fevereiro na casas Bahia pelo site e a entrega foi por essa distribuidora em abril começou a afundar do lado direito do colchão aonde durmo a loja falou que a garantia de troca foi 7 dias aí então fica pra distribuidora que acredito que seja 1 ano está acabando com minha coluna acorda sempre com dor,então estou entrando por aqui pra vê se vou ter retorno e conseguir resolver
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Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 17:17
Não resolveu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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