Colchão afundando e problemas de coluna

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/07/2025 às 12:45

ID: 221658979

Boa tarde,estou uns 3 meses tentando entrar em contato ,ontem consegui falar no ZAP mais até agora ninguém respondeu ,comprei um colchão em fevereiro na casas Bahia pelo site e a entrega foi por essa distribuidora em abril começou a afundar do lado direito do colchão aonde durmo a loja falou que a garantia de troca foi 7 dias aí então fica pra distribuidora que acredito que seja 1 ano está acabando com minha coluna acorda sempre com dor,então estou entrando por aqui pra vê se vou ter retorno e conseguir resolver

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 17:17

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0