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Taboão da Serra - SP

29/06/2023 às 11:17

ID: 167307441

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Pedido: ******* magazine luiza
*******: *******

Comprei uma cama box no site Magazine Luiza em parceria com a bello box em 16/06/******* com previsão de entrega para 23/06/*******, mas até o momento não foi feita. No rastreio da compra disseram que foi feita uma tentativa mas isso não é verdade pois estava aguardando a entrega. Em contato com a empresa são varias desculpas, dizem que caminhão quebrou, o produto estava com defeito e era preciso aguardar novo lote, etc.. Pedi informações sobre quando a entrega será feita e eles simplesmente falam que não sabem e não tem informações para repassar. É um total descaso com o cliente.

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Resposta da empresa

12/07/2023 às 08:48

Prezada Senhora Lidiane, bom dia!

Em nome da Bello Box Colchões, pedimos desculpas pelo ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe Bello Box Colchões