Bello Chão

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Goiânia - GO

19/06/2024 às 13:01

ID: 191161309

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Ola,
Fiz a compra de um tapete pelo atendimento whatsApp 22/09/23, me interessei pelo produto pela característica de poder lavar na maquina de lavar roupa. conforme descrição: "Nossos tapetes tem 3mm de espessura e possuem acabamento em debrum. Sua base é feita em algodão reciclado e superfície com toque macio e aveludado *******% poliéster, um conceito sustentável e super prático ao mesmo tempo. Sua base deixa o tapete resistente, que não deforma, não levanta nas pontas e nem "embola" no meio da peça. Tem propriedades antiderrapante e antialérgica, sendo super recomendado para famílias que possuem crianças e pets. Para a manutenção recomendamos aspirar regularmente e no caso de manchas, lavar em máquina de lavar roupas convencional, que gera uma economia com lavagens em lavanderia especializada."
Em 24/05/24 lavamos o tapete conforme instrução e o mesmo parece ter "descolado" o acabamento da base, fiz novamente contato pelo WhatsApp e não tive resposta. Solicito a substituição do mesmo ou a restituição do valor pago.