Bello Mare Hotel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/10/2025 às 19:16

ID: 230753459

Péssima experiência! Esse hotel em Ponta Negra é pura enganação. As fotos são totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] o que mostram nos sites não tem nada a ver com a realidade. O quarto que me entregaram estava cheio de mofo e umidade, sujo, com móveis velhos e mal conservados. O chuveiro não esquenta, pois é aquecido por caldeira e eles desligam a caldeira para economizar.

O café da manhã é fraco, mal apresentado e sem variedade. Tudo parece feito para enganar o hóspede.
Pra piorar, descobri que eles têm um hotel ao lado (da rede Comfort) e aparentemente usam as fotos de lá para vender este, o que é propaganda enganosa e desrespeito total com o cliente.

Resumindo: jamais se hospedem aqui!
Uma das piores experiências que já tive em hotel. Lugar decadente, atendimento ruim e estrutura deplorável. Fujam!