UM DOS PIORES HOTÉIS QUE JÁ VISITEI

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

31/05/2024 às 21:51

ID: 189902679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, boa tarde! Tive alguns problemas na acomodação e um deles foi bastante recorrente que foi a fechadura da porta do quarto, tentei resolver por algumas vezes e infelizmente não foi resolvido enquanto estive os dois dias ai. Por algumas vezes, tive que esperar sentado na escada por minutos por uma resolução. Todas as vezes que precisava entrar no meu próprio quarto, tinha que pedir permissão a alguém da recepção, pra alguém abrir a porta. De longe, minha pior experiência em um hotel.

Tenho vídeos e provas do descaso que foi minha estadia nessa rede! Um absurdo!

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Consideração final do consumidor

05/10/2025 às 21:33

Horrivel. Sem resposta até hoje.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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