COMPREI PELA INTERNET E NÃO RECEBI

Não resolvido
São Paulo - SP
24/12/2024 às 15:01
ID: 205549715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/11/*******, comprei na Bello Perfumaria um perfume masculino (ASAD DE LATTAFA ******* ml), no valor de R$ *******,90 (Cartão de Crédito), para comemorar o meu aniversário (em 17/11) e não recebi até a presente data.
Passados um dia, uma pessoa, alegando ser representante da empresa me ligou, alegando que o produto ficou preso não sei onde, me cobrando um valor extra para que o produto pudesse ser entregue dentro de um prazo de 24h.
Não fiz o pagamento extra (até porque é de responsabilidade da empresa garantir a entrega do produto para seu cliente.
Não recebi o produto e não tive nenhuma resposta da empresa.
Resumindo, tomei um [Editado pelo Reclame Aqui]!
ELIAS DIAS.
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Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 22:02
Tudo leva a crer que trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Sendo assim, a polícia precisa ficar atentos a esse tipo de de [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente e não temos a quem recorrer. Quando tentamos recorrer há muita burocracia, e acabamos assumindo o prejuízo. Lamentável. Triste Brasil.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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