NÃO CUMPRE O QUE PROMETE ! EMPRESA ENGANOSA ! NÃO DEVOLVEU O DINHEIRO PAGO na HOTMART
Não resolvido
Florianópolis - SC
04/09/2022 às 17:21
ID: 149621501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa semana gratis de intradermopressurizada a dona e responsavel pelo curso, foi solicita, EMBORA prometendo certificado NUNCA O ENVIOU ! (já deveria ter percebido a fria em que estava entrando)
Mesmo assim, achando a proposta do curso boa, simplesmente, ao fazer a PRIMEIRA E ÚNICA PERGUNTA (sem receber resposta pelos canais que ela disse teriamos respostas), MESMO ela TENDO VISUALIZADO a pergunta como consta no anexo.. Simplesmente TAMBÉM NÃO RESPONDEU.. deixou passar os 7 dias para solicitar cancelamento.. então DENTRO DO GRUPO fiz a mesma pergunta para quem pudesse-me ajudar!
SOMENTE FIZ A PERGUNTA..
UMA PERGUNTA SIMPLES a quem pudesse-me ajudar. mais NADA !
PARA MINHA SURPRESSA APOS DUAS SEMANAS DE CURSO (provavelmente de MÁ FÉ a prof Eliane Lima da Bellolhar), DEIXANDO PASSAR O PRAZO DE SETE DIAS PARA DEVOLVER O DINHEIRO PAGO E CANCELAR A COMPRA COM A HOTMAR.. resolveu me responder:
e Ô supresa: DE FORMA GROSSEIRA ME ACUSOU DE [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
NÃO ME INSCREVI NUM CURSO PARA SER DESTRATADA DESSE JEITO, somente por fazer uma pergunta.
Jamais em nenhuma das 2 faculdades que cursei (uma delas Unicamp) e mesmo mais duas particulares (Pos grados) NINGUEM JAMAIS me TRATOU DESSE JEITO
ENVIEI A ELA PROPRIA E A HOTMART a devolução IMEDIATA DO MEU DINHEIRO E O CANCELAMENTO do contrato desse """curso"""" SEM RECONHECIMENTO em lugar algum..
Ao que ELA TAMBÉM NEM SE MANIFESTOU
e A HOTMART disse que não poderia ser feito o cancelamento ou reembolso, pois passaram, 7 dias de praxe.
AGORA ME DIZ, como faço se a pessoa de má fé ou não. DEMOROU MAIS DE 15 DIAS PARA RESPONDER ???
EXIJO QUE ELA ME FAÇA O RESSARCIMENTO DO VALOR (fiz via pix) e caso não aconteça VOU ACIONAR A JUSTIÇA, POR CALUNIA E DANOS MORAIS !
A PESSOA QUE VENDEU O CURSO, ou VCS dão SETE dias para pedir devolução ACONTECE QUE A PESSOA QUE OFERECEU O CURSO (de proposito ou não) DEMOROU 15 DIAS para resolver uma dúvida ( que NÃO RESOLVEU) e alem de tudo FOI GROSSA ME CHAMANDO DE [Editado pelo Reclame Aqui] E TUDO MAIS !! SE VCS NÃO DEVOLVEREM O MEU DINHEIRO VOU ENTRAR NA JUSTIÇA CONTRA O HOTMART E CONTRA ESSA PESSOA dona do curso Eliane !!! ULTIMO AVISO
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Consideração final do consumidor
06/10/2022 às 13:18
NUNCA FUI ATENDIDA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/12/2022 às 17:16
Olá! vi que postou vários itens, vamos separar por pare para que você possa ter um mais claro entendimento.
1 - CERTIFICADO: não é enviado por ninguém, aluna tem acesso direto e sem restrições a um botão, só clicar e emitir quantas vezes desejar seu proprio certificado. Orientações:
*CERTIFICADO*
Oi ! O Certificado é liberado automaticamente pela Plataforma Hotmart (completo, todas as aulas + Bônus quando houver) em até 07 dias após o curso é concluído. Seguem abaixo instruções para acessar seu certificado.
Obs: O Certificado é somente do curso principal, bônus não tem certificado. Algumas aulas Bônus podem ser liberadas apenas após 07 dias.
Como acessar seu certificado?
https://**************-Como-acessar-o-meu-certificado
Vídeo explicativo: https://*******
Só é possível baixar seu certificado pelo computador, não baixa pelo celular.
2 - CANCELAMENTO: você pode executar direto pela plataforma sem intermédio de ninguém e sem restrições, direto pela plataforma de ensino, apenas apertando um botão. Orientações:
Como funciona o reembolso?
https://*******
3 - SUPORTE DO CURSO: Todas as dúvidas são respondidas direto pela professora sem intermediários e duas vezes a o dia. Tanto para cursos que só possuem o contato direto pela plataforma quanto cursos que possuem grupos de alunas.
Precisando de algo ficamos a disposição.