Bellona Chinelos

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Itapema - SC

10/02/2020 às 18:45

ID: 100360529

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No dia 21 de Janeiro de *******, depois de muita busca, acabei me deparando com a empresa Chinelos Bellona, por ter uma boa reputação e vários produtores de chinelos, indicarem ela por ter produtos de qualidade, então me senti seguro em fazer a compra pelo site deles.
Porem apos o pagamento dar como CONFIRMADO, esperei o tempo de entrega que pediram de 5 dias.
Passou esse tempo, e achei estranho não ter recebi nota fiscal nem rastreio da mercadoria, então entrei em contato com eles pelo What'sAPP que esta informado na pagina. varias dias tentando contato, até que apos muito esforço alguém me responde, e diz que vai verificar meu pedido... Porem sumiram mais vários dias sem me dar resposta, mais alguns dias depois, eles me dão um retorno dizendo que a Transportadora havia extraviado a mercadoria. e disseram que eu iria receber o dinheiro de volta, e caso fosse do meu interesse eu poderia efetuar a compra novamente.
já se passou 5 dias, de quando me falaram que a transportadora extraviou meu produto. só que não tomaram nenhuma medida para devolver meu dinheiro, informei meus dados bancários, e disseram que o pagamento seria feito estorno por um terceiro.