Tem um erro no pedido ?

Cara seriamente, ontem 11/01/******* este rapaz chamado Marcos, tirou o dia para reclamar de nossa empresa, entrou no site e reclamou de todo o site, foi um MAL EDUCADO com nossos atendente no chat da Loja, ai finalizou um pedido, e disse que alguém tinha adicionado 10 placas no carrinho dele, explicamos que não teria como pois somente o cliente/comprador mexe no seu carrinho, depois ele lembrou que devia ser sobre a simulação que ele fez outro dia, agora ele fez a mesma coisa, nas tiras e ta reclamando sobre um erro dele, SINCERAMENTE meu amigo MARCOS o que leva alguém abrir uma reclamação no SITE RECLAME AQUI sobre uma compra em que nem fez o pagamento ou recebeu ? Serio isso ? de tanto que reclamou de nosso site e nosso sistema, achei que soubesse como funciona uma Loja Virtual, sem contar que ele escolheu pagamento no boleto e foi perguntado se podia enviar o boleto, e com a concordância dele o boleto foi enviado ao e-mail dele, eu ME RECUSO Vender para este cliente, BOLETO CANCELADO E *******

Bom Dia !!!
Primeiro amigo que quem adicionou as 10 placas que eu não queria e ******* tiras que eu não queria também foi o próprio site que misturou uma simulação de compra salva com um pedido novo isso é um erro do site de vocês.
Não sou mal educado pois veja o tratamento que o Sr. recebeu de min.
As reclamações do site de vocês referente a bugs ou lentidão e o certificado de segurança ssl que afirma que o site de vocês é inseguro não sou que digo isso.
Me mandam um boleto com um cnpj que tem R$ 1,00 (Um Real) de capital social posso confiar em vocês queriam que eu depositasse o valor em conta de CPF Pessoa Física não importa de quem é a conta tá errado.
Me bloqueiam no chat eu sou mal educado ?
Eu só tenho o ensino médio.
Se alguém ver essa reclamação e souber de um fornecedor melhor por favor comente nessa reclamação me envia pelo facebook.

A conta a qual se refere é do dono da empresa, que inclusive esta no Contrato social da empresa, em quase 10 Anos de empresa, nunca tivemos problemas com clientes, bom pode ver os resultados estão ai, uma empresa de 10 anos com apenas 3 reclamações Ja resolvidas no Reclame aqui, agora 4 com a sua, que nem comprou e esta reclamando por algo que não tem nexo, o boleto ja foi cancelado e o seu pedido também foi cancelado, você foi bloqueado por ser mal educado com nosso atendente. Você age de má fé, quer ganhar fama em cima de nossa empresa, porem o mal cai por terra, pessoas assim nunca vão andar para frente, espero que seja honesto e retire esta reclamação horrorosa que você acabou de fazer aqui no Reclame aqui

Certo discutindo com uma empresa para ela me vender um produto isso é mesmo fora do comum vou conversar com meu advogado, apenas queria remover ******* tiras que os site de vocês misturou para comprar talvez até mais do que isso.
Consegue provar que sou mal educado SR(a) ?

Meu amigo, me diz, o que você realmente deseja? nos difamar ? é isso ? pois não vai conseguir, e outra QUEM ADICIONOU AS TIRAS FOI VOCE MESMO EM UMA SIMULÇAO QUE FEZ UM TEMPO ATRAZ, assim como as 10 placas que voce tinha adicionado e assumiu o erro, POR QUE ABRIU ESTA RECLAMAÇÃO AQUI POR UM ERRO SEU ? Infelizmente não vamos mais vender pra você não insista. Fim de conversa

Bom Dia Amigo
Foi o site que pegou um pedido salvo e jogou no carrinho aquilo era apenas uma simulação (ORÇAMENTO) que me esqueci de deletar mais quem juntou tudo no carrinho foi o sistema de vocês.
Além do mais a minha intenção era apenas corrigir esse erro e se o valor fosse maior eu ia paga a diferença pois eu pretendia adicionar mais produtos.
Estão sendo muito mal educados comigo me responderam com palavrões e chacotas por mensagem e ainda me chamam de mal educado.

Meu caro, posso te ajudar em alguma coisa ? o produto que voce deseja nao esta mais disponivel, infelizmente não temos mais para venda

Tem sim, mais não faz diferença, não vou mais comprar de vocês não vale a pena insistir para comprar um produto.

Ok, amigo entendo sua decepção conosco, mas estou aqui pra te ajudar, um abraço

CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.

Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei n 8.*******, de 11.6.*******)

II - recusar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e costumes;

CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.

Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;

II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;

III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.

Falaram que não tem mais o produto que eu quero mais eles estão expostos a a venda dar uma olhada no cdc Artigo 35 e 39

O cliente, nao comprou nada da empresa, fez a empresa emitir boleto, que herou custo de taxas para empresa, cliente nao tem conhecimento com compras online, e não soube administrar a loja virtual, a qual preferiu reclamar, ao inves de aceitar ajuda