Vendeu veículo com multa e não pagam
Respondida
Curitiba - PR
12/11/2024 às 09:58
ID: 201826979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um veículo Chery Tiggo 5x em Setembro e sabendo das multas pois avisei dias depois e até então não pagaram, faz 2 meses que estou com o veículo e não pagam.
O Pós venda é péssimo, no momento da venda todos são maravilhosos e atenciosos, tirou o carro do pátio a forma de atendimento muda totalmente, vendedor visualiza a msg e não responde, assim como outros funcionários.
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 15:04
Olá Felipe, tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo transtorno. Sobre as multas mencionadas, elas não geravam guia de pagamento na data da compra, esse tipo de problema acontece com frequência em multas principalmente da PRF, mas assim que as guias estavam disponíveis, realizamos o pagamento.
Confirmamos que o veículo não possui mais multas em aberto.
Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e melhorar nossa forma de atendimento. Obrigado pela compreensão!
Respeitosamente, Equipe Bellos.