Vende no Brasil mas vem de fora, pagando imposto sem informar

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2025 às 13:04
ID: 217830755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma escada articulada em 13/05/2025 no site da Bellos Lares mas a mercadoria vem de fora do Brasil e eles não informaram isso. Logo estão me cobrando imposto e não concordo. Gostaria do cancelamento da compra e do estorno do valor de R$384,11 pago.
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Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 09:37
Não existe atendimento pois a empresa é de fachada no Brasil e vende mercadoria da China, o que não teria problema, se fosse claro na hora da compra e fosse a escolha do consumidor. Conclusão: vou ter que acionar advogados pra processar a empresa e tentar reaver o dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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