Bellsner - Dermatologia & Estética

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Porto Alegre - RS

06/12/2023 às 17:57

ID: 177604305

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Há mais de um ano, comprei um pacote de depilação a laser, 8 sessões vitalícias, na unidade Menino Deus. Qd fui marcar a 4a sessão, o equipamento havia estragado. Tive que esperar um mês para, então, poder realizar a sessão. Depois disso, me avisaram que somente retornariam as sessões em março, pois no verão não faziam.. informação que não foi dada na contratação do pacote. Em março, sofri uma queimadura na perna e não pude fazer as sessões. Qd fui liberada pela minha médica, em setembro de *******, tentei agendar, pelo telefone, e me informaram que estavam sem o aparelho, e me ofereceram agendar outros serviços, ao invés da depilação. Pedi ressarcimento, pois não tinha interesse em outros serviços. Ficaram de me contatar para combinar a devolução, nada aconteceu. Estive lá, novamente pegaram meus dados e disseram que "desta vez, a dona vai lhe contatar para resolver". Nada aconteceu. Agora, não respondem minhas mensagens, não atendem minhas ligações.. CLÍNICA DE [Editado pelo Reclame Aqui]ÕES, VENDEM UM PRODUTO, NÃO ENTREGAM E TE IGNORAM