Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

11/05/2026 às 22:30

ID: 248364697

Boa noite todos estão tendo aumento de limite meu nada eu quero um aumento 100 reais muito pouco

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 10:09

Olá, Tamara.

Entendemos sua insatisfação em relação ao limite atual disponível em seu crediário e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Após nova análise realizada em seu cadastro, identificamos que houve atualização em seu limite disponível. Os aumentos são liberados de forma gradual e individual, conforme critérios internos de segurança, utilização da plataforma e validações automáticas realizadas pelo sistema.

Sabemos que muitas vezes o cliente cria expectativa em relação a valores maiores, porém cada cadastro possui uma análise diferente, feita de forma personalizada e baseada em diversos fatores internos.

Ressaltamos também que o limite concedido atualmente não é definitivo e poderá passar por novas reavaliações futuramente, conforme movimentação da conta, histórico de pagamentos e relacionamento financeiro junto à plataforma.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Marcela
Ouvidoria - Belluarah

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 10:54

Por enquanto só essa nota porque meu limite muito baixo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5