Esperando a Confirmação do Crédito Que Vocês Aprovaram Via SMS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Capistrano - CE

06/05/2026 às 10:42

ID: 247859667

Bom dia, Fiz uma solicitação do cartão de crédito de vocês, chegou no meu SMS ([Editado pelo Reclame Aqui])
Esperando retorno de vocês !
recebi confirmação e tudo do cartão de crédito com a [Editado pelo Reclame Aqui] via telefone (SMS) porem ainda não liberaram
por tanto peço a liberação e confirmação o mais breve possível !

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 21:13

Olá, Priscila. Boa noite.

Recebemos sua manifestação e realizamos a verificação das informações junto à nossa mesa de crédito e equipe responsável.

Conforme análise concluída em sistema, seu cadastro foi aprovado com limite inicial disponível em nosso crediário Belluarah, motivo pelo qual a mensagem informativa foi encaminhada ao número cadastrado.

Informamos também que, neste momento, a Belluarah está passando por um processo interno de atualização e reestruturação de seus serviços financeiros e operacionais, incluindo melhorias relacionadas ao sistema de crediário e futuras liberações de novos serviços vinculados à marca.

Por esse motivo, algumas etapas de liberação, utilização e disponibilização de produtos estão sendo realizadas gradualmente, de acordo com os procedimentos internos da empresa.

Ressaltamos que seu cadastro permanece ativo em nossa base e que as informações aprovadas continuam registradas em sistema.

Seguimos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários e agradecemos pelo contato e pela compreensão.

Atenciosamente,
Marcela
Ouvidoria - Belluarah

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 21:38

Resolveram !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10