Limite

Olá, Elizane.

Sentimos muito pela demora no retorno referente à sua solicitação de aumento de limite e entendemos sua preocupação em relação ao acompanhamento da análise.

Gostaríamos de informar que os pedidos de aumento de limite passam por uma nova avaliação interna, realizada de forma individual e automática pela plataforma. Em alguns casos, o prazo de análise pode ser maior devido às validações cadastrais e critérios internos de segurança adotados pelo sistema.

Ressaltamos que a ausência de atualização imediata não significa que sua solicitação foi ignorada. O pedido permanece em análise e poderá receber retorno conforme a conclusão das verificações realizadas pela equipe responsável.

Além disso, futuras liberações e aumentos podem ocorrer gradualmente conforme utilização do crediário, histórico de pagamentos e relacionamento financeiro dentro da plataforma.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais em nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Marcela
Ouvidoria - Belluarah

Mas me liberou mais 200 de limite e não foi atualizado no saldo do limite não