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Jacinto - MG

13/05/2026 às 18:06

ID: 248570965

Boa noite entro em contato pelo ***** n responde

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 11:21

Prezado Amailton,

Agradecemos pelo seu contato e pedimos sinceras desculpas pela dificuldade enfrentada em nosso atendimento via WhatsApp.

Identificamos que nosso sistema de atendimento passou por instabilidades temporárias nos últimos dias, o que ocasionou atraso nas respostas e dificuldades no retorno aos clientes através de alguns canais oficiais.

Nossa equipe técnica já está trabalhando na normalização completa do sistema para que o atendimento volte a funcionar de maneira estável e eficiente o mais breve possível.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e reforçamos que a Belluarah preza pelo compromisso, transparência e suporte aos seus clientes.

Pedimos, por gentileza, um pouco de compreensão durante esse período de instabilidade. Assim que os sistemas forem totalmente normalizados, nossa equipe seguirá realizando os retornos pendentes e prestando o suporte necessário.

Permanecemos à disposição através de nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Marcela
Ouvidoria - Belluarah