Atraso na entrega e falta de retorno da empresa Belluce

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/08/2026 às 15:35

ID: 256296799

Fiz uma compra via WhatsApp da empresa Belluce no dia 28.07.2026 e ainda não recebi os produtos, nem consigo contato pelo WhatsApp, e-mail ou telefone. Não há nenhuma previsibilidade de entrega dos produtos ou contato efetivo com a empresa Belluce.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 16:07

Boa tarde Kattson Sales,

Conforme informado para você no dia da venda, o seu pedido possui peças com prazo de fabricação de 25 dias úteis, que no caso está dentro do prazo e já informamos hoje mesmo quando você nos chamou via WhatsApp questionando a previsão, prontamente informamos sobre o prazo de entrega que será entregue antes do prazo informado.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 16:12

A informação de previsão de data de entrega não foi passada qdo perguntado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9