Atraso na Entrega e Falta de Retorno do Produto (Pedido *****)
Não resolvido
Arcos - MG
05/01/2026 às 13:06
ID: 236648879
No dia 08/12/25 realizei uma compra através do pedido *****, via whatsapp.
Realizei o pagamento e informaram disponibilidade de até 5 dias + prazo de entrega, entrei em contato via whatsapp, tentei ligar várias vezes e não tive nenhum retorto sobre meu produto.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 12:09
Boa tarde,
Conforme rastreio, material foi entregue dia 27/01.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 13:12
Venderam um item que não tinham em estoque.
entregaram outro item, que não atendeu oque queria.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1