Atraso na entrega e produto genérico no lugar de spots Nordecor
Respondida
Nova Trento - SC
05/02/2026 às 18:31
ID: 239906859
Fiz uma compra no início de Novembro de 2025, seriam spots da Nordecor, não enviaram meu produto. Em Janeiro entrei em contato com a loja após 2 meses e me relataram problema no sistema e meu pedido sequer seria lembrado. O atendimento foi ok. Meu pedido foi enviado apos 2 meses, porém mal embalado, não parece ser da marca e sim genérico em uma embalagem de plástico qualquer. Uma pena.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 12:12
Boa tarde Roberta, tudo bem?
Peço desculpas pelo ocorrido, tivemos algumas alterações em nossos sistemas e seu pedido acabou não sendo processado pela nossa expedição.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Pedido entregue.
Atenciosamente,
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