Produto não entregue e pedido dado como entregue
Resolvido
Jaú - SP
25/02/2026 às 17:22
ID: 241682383
Esse pedido consta como entregue porém nunca chegou na minha casa.
Gostaria de saber apenas o paradeiro da mercadoria. Precisei da lâmpada ontem e fui pesquisar na internet, achei o mesmo pedido no meu e-mail, sendo que o produto nunca chegou em casa. Confirmamos o recebimento do seu pedido ***** através do site em 15/01/2024 18:56. Preciso apenas de um satisfação em relação a isso. Na época consertei a lâmpada queimada, e hj quando fui trocar vi que era a lâmpada que eu havia consertado e não a que tinha comprado. Essa nunca chegou.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 17:39
Boa tarde,
Sua mercadoria foi enviada pela NF 44228785 e com rastreio confirmando a entrega no dia 26/01/2024.
Rastreio: https://status.ondeestameupedido.com/tracking/*****
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 23:18
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4