Produto não entregue.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2025 às 15:28
ID: 213559783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto a dois meses e não entregaram, não atendem ao telefone nem dão satisfação . NÃO COMPREM NESSE LUGAR QUE CHAMAM DE LOJA.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2025 às 17:40
Bom dia, tudo bem?
Prezado,
Lamentamos o ocorrido com a venda da mercadoria, infelizmente imprevistos ocorrem junto as transportadoras.
Nosso objetivo é superar as expectativas dos nossos clientes, desta forma, para assegurar o nosso compromisso com V.S faremos uma condição especial para sua próxima compra em nosso site.
Seu ******* sendo devolvido para nós, por conta da transportadora.
Reenviamos o seu pedido hoje, via Azul Cargo.
Fica importante a destacar que não recebemos contato em nossas redes referente ao seu pedido.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela falta de zelo por parte da transportadora.
Atenciosamente,
Belluce Home N Light
Consideração final do consumidor
07/04/2025 às 14:05
Assim que foi publicada a reclamação entraram em contato e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9