Pedido não processado e site com problemas de login
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2026 às 19:56
ID: 246903369
Fiz um pedido há dias, nem sequer começaram a separar, nada, acho que cai em uma fria. O site é bem estranho, parece não ter login, sei lá
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:37
Olá, Daniel.
Agradecemos pelo seu contato e entendemos sua preocupação.
Verificamos que o seu pedido já foi processado e está atualmente em fase de separação, por isso o sistema ainda não apresentou atualização completa no status. Em breve, você receberá novas informações sobre o andamento do envio.
Sobre o site, ele está funcionando normalmente, incluindo a área de login. Caso tenha tido alguma dificuldade de acesso, nosso suporte pode te auxiliar prontamente.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento e acompanhando seu pedido até a entrega.
Atenciosamente,
Equipe Bellune