Belluni Presentes

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Itaqui - RS

29/07/2022 às 08:02

ID: 147587635

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Comprei duas taças de gin Tanqueray na Belluni presentes, através do site Magazine Luiza, no dia 02/07/22. Em 09/07/22 foi entregue apenas uma unidade. Tentei resolver através do site da Magazine Luiza, mas sem sucesso. Abri uma reclamação do site Magazine Luiza no Reclame Aqui, mas além de não ter resposta da loja, recebi por e-mail um código de Autorização para Postagem de Encomendas da Loja Bellini Presentes. Prezados senhores da loja Bellini Presentes: como eu vou devolver um produto que eu não recebi??? A minha reclamação foi que chegou faltando uma taça e vocês me mandam um código pra eu enviar a taça de volta?? Essa situação está se arrastando a tal ponto que já configura danos morais. Gostaria de resolver isso sem precisar tomar as medidas legais cabíveis, é possível?