Belluno Apart Hotel

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São Paulo - SP

13/08/2020 às 13:19

ID: 110295213

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EU FUI VIAJAR, NO DIA DO MEU PACOTE QUE ERA DIA 22 DE MAIO E NÃO TINHA VOO NEM HOTEL ABERTOS TUDO CANCELADO E FECHADO POR CONTA DO COVID19 (PANDEMIA) E ENTÃO EU TENTO LIGAR NO NUMERO RESPONSÁVEL DE VCS NUNCA ATENDE SÓ RECADO DE SECRETARIA ELETRÔNICA E ENTÃO FUI ATRÁS DO APLICATIVO EM QUE EU COMPREI ESSAS VIAJEM O MEU PACOTE QUE SE CHAMA PASSAGENS IMPERDÍVEL E LÁ ELES ME COMUNICARAM PARA QUE MANDASSE O EMAIL Á VCS DA VIAJEM NET E DAI PRA FRENTE MANDO EMAIL QUASE Á CADA 15 DIAS E DEMORA QUASE O MESMO TEMPO PARA UM RETORNO DE RESPOSTAS DE VCS E AGORA POR ULTIMO ELES ME INFORMARAM QUE TERIA QUE PAGAR Á TARIFA DO HOTEL QUE EU FECHEI E PAGUEI JUNTO COM O PACOTE ,ESTÁ COBRANDO $*******,25 E DISSE AINDA QUE É ATÉ O MOMENTO ESSE VALOR QUE PODE TER REAJUSTE E COISA E TAL ACREDITA SÓ , ISSO É UM ABSURDO NÃO PODE OCORRER ISSO NÃO JAMAIS ,POIS EU NÃO TIVE CULPA E SIM TUDO ESTAVA FECHADO PARA PARA O MUNDO INTEIRO ESSE TIPO DE DOENÇA E PROBLEMA DA PANDEMIA E ENTÃO JA FIZ Á RESERVA PARA IR Á MINHA VIAJEM NO DIA 30/11 DESSE ANO SAÍDA DAQUI DE SP CONGONHAS E VOLTA NO DIA 04/12/******* POR CONGONHAS TB SÃO PAULO ,O VOOS IDA E VOLTA TUDO CERTINHO OK ,FALOU QUE SEM TARIFAS ,MAIS O HOTEL NÃO QUEREM COBRAE O VALOR DE $*******,25 NOME DO HOTEL BELLUNO APART HOTEL FLORIANOPOLEIS , INCLUSO Á MEIA PENSÃO QUE É CAFÉ DA MANHÃ MAIS UM PEQUENO ALMOÇO, PARA 4 ADULTOS E UMA CRIANÇA DE 4 ANOS ,POR FAVOR ME AJUDE O QUANTO ANTES , FICO NO AGUARDO ATT.
LIDIANE MASCARENHAS MEU TEL******* E
EMAIL: *******
á reserva é : 26048923 confirmação da compra

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