[Editado pelo Reclame Aqui] da Lado Fit: Cliente solicita estorno à Belluno Pagamentos por falta de entrega e ausência de contato da loja
Respondida
Divinópolis - MG
29/04/2026 às 20:22
ID: 247329291
Fiz uma compra na loja Lado Fit (https://www.ladofit.com.br/) no dia 06/04/2026 que tem como instituição mediadora de pagamento a empresa Belluno Pagamentos LTDA. Porém, após notar demora na entrega (que estava prevista até o dia 24/04) e não receber mais nenhum retorno da loja (mandei e-mail e responderam com resposta automática e um número de rastreio inexistente), entrei na página deles do Reclame Aqui e percebi que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Há mais de 4.000 reclamações dessa loja, todas com o mesmo teor de falta de entrega, cancelamento de compra, falta de retorno. Gostaria então de solicitar encarecidamente à empresa Belluno que devolvesse o meu dinheiro, já que é a empresa mediadora e eu não conseguirei contato com a loja [Editado pelo Reclame Aqui] para reaver o valor. O valor foi 65,81.
Se precisarem, podem entrar em contato comigo no meu e-mail (*****) ou whatsapp (*****) para quaisquer esclarecimentos.
Espero que a empresa Belluno tome providências contra essa loja, que têm [Editado pelo Reclame Aqui] vários clientes. Agradeço muito a compreensão de vocês e aguardo retorno!
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 17:27
Olá, Gabriela!
Lamentamos pelo ocorrido e estamos empenhados em oferecer uma solução o mais breve possível.
Entraremos em contato pelo número de WhatsApp informado para entender melhor os detalhes do seu caso e dar o devido encaminhamento.
Abraços.