Compra não entregue e falta de notícias sobre a encomenda
Respondida
Niterói - RJ
10/06/2025 às 07:07
ID: 219266783
Fiz uma compra, paguei no PIX e até agora data de hoje não recebi notícias da minha encomenda. Comprei 02 galões de OMO, 02 galões 01 OMO e um Amaciante e 01 galão de detergente. Espero notícias. Vou entrar no reclame aqui
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Resposta da empresa
21/06/2025 às 13:15
Boa tarde senhora Janice , somos da empresa Belluxe Cosmetics e não trabalhamos com este tipo de produto , não vendemos Omo , nem detergente e nem Amaciante .
A senhora fez uma compra em nosso site sim , no dia 18/05/25 e está compra já foi entregue no dia 09/06/25 Pela Unidade de Distribuição, Niteroi - RJ .
Código de rastreamento : ******* onde poderá confirmar as informações passadas acima ,
Esperamos ter esclarecido está questão e desejamos uma ótima tarde !