Não recebi o produto e quero reembolso
Não resolvido
Blumenau - SC
03/07/2025 às 21:39
ID: 221239247
Fiz uma compra de uns adesivos pra emagrecer, fiz o pagamento em 12x de 35,15 não recebi confirmação de pagamento não recebi email de código de rastreio não recebi nenhum tipo de email referente a compra e está sendo descontado na minha fatura, quero solicitar aqui o reembolso do pagamento que eu fiz, já que não recebi o produto valor total de 421,78
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 16:25
Boa tarde , situação solucionada a cliente recebeu a encomenda no endereço de destino , pedimos desculpas pelo transtorno .
Réplica do consumidor
20/07/2025 às 10:38
não recebi o produto
Réplica da empresa
28/07/2025 às 19:49
Boa noite senhora Sara ,
verificamos junto ao site oficial dos correios , utilizando do seu código de rastreamento ******* é possível verificar que sua encomenda foi entregue no dia 10/07 , Pela Unidade de Distribuição, BLUMENAU - SC .
Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 12:38
Recebi o produto, totalmente diferente do que eu vi na propaganda, adesivo não fica colado nem um dia, quer ver quando toma banho, não aguenta e solta, por isso quero o reembolso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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