COMPREI UMA MÁQUINA DE CARTÃO DE CRÉDITO E DÉBITO POINT MINI, MERCADO PAGO NO SITE AMAZON COM O VENDEDOR BELLY SHOP NO DIA 28/10/******* PEDIDO *******7 E ATÉ AGORA NÃO ME REEMBOLSOU
Respondida
Paulista - PE
08/10/2021 às 10:08
ID: 130897809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Resposta da empresa
11/10/2021 às 20:05
Olá Sra. Clizelane, boa noite!
O item informado pela senhora nós não vendemos, nosso site é o https://*******, verificando lá a senhora vai ver que não trabalhamos com a venda de maquininha de cartão de crédito. Recomendo que a senhora entre em contato com o site da https://******* e registre a sua reclamação dentro do painel da compra, pois só assim a Amazon saberá que a senhora teve problemas com a compra e irá providenciar o seu reembolso.
Embora o nome do vendedor do qual a senhora comprou seja BellyShop, esse alguém na Amazon não somos nós. Esse alguém está utilizando nossa marca para vender lá e as providencias cabíveis já estão sendo tomadas.
Quaisquer dúvidas ou apoio adicional que necessite, nos encontramos a disposição.
Atenciosamente,
Marcos R.
Atendimento ao Cliente
BellyShop