Falta de resposta sobre resolução de atrasos nas entregas após contato inicial
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
31/10/2025 às 14:51
ID: 230731923
No dia 20.10 entrei em contato para perguntar sobre as reclamações de atrasos nas entregas. Foi me dito que estavam com problema na transportadora. Desde então estou tentando saber se o problema foi resolvido e não me respondem. Somente de alerta para os compradores.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 17:54
Olá , tudo bem?
Estávamos em conversa respondendo - lhe as perguntas que estava fazendo. No próprio dia 31/10/*******, data desta reclamação, você não nos deu mais respostas e nem respondeu nossas perguntas.
Não entendemos o motivo da reclamação.
Atenciosamente, Belmax móveis.
Consideração final do consumidor
22/11/2025 às 09:44
Tentaram respoder muito tempo depois. Se demoraram para responder quando ha interesse na compra, imagina depois de comprar, quando precisamos de alguma solução. Não indico e nao compraria nesta loja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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