Morosidade e pessimo respaldo
Em réplica
São Paulo - SP
16/05/2024 às 17:04
ID: 188941819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a venda de um imovel pelo 5 Andar e tive a infelicidade de ter caido com esta "empresa" para fazer o finaciamento por parte do comprador.
Nenhum prazo passado pelo nem sei com me refereir a pessoa que cuida do processo foi cumprido nada Ivã Magalhaes
Enviei a documentação no dia 08/04 e demorau 40dias para ele iniciar o processo junto ao Banco Bradesco
a ultima recebi um email da empresa marcando a avaliação do imovel e horas antes ele desmarcou e remarcou ( e solicitei os dados da empresa que faria a vistoria ) nao foi passado e depois quando remarcou me passou ate o celular da pessoa que faria a avaliação.
toda vez que pergundo a resposta estaem andamento
profissinais sem conheciemento da rotina, grossos e ainda ameaçam ,como se o erro fosse meu
Nao fiz nada enganoso
nao recomendo
O Quinto andar deveria se atentar as empresas que trabalham junto com eles e os bancos tambem
Alias deceria existir algum orgão regulamentador para fiscalizar empresas no seguimento
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 18:27
Processo de compra e venda dentro do prazo contratual do quinto andar, compradores aguardaram quase 2 meses a regularização dos documentos por parte dos vendedores (imóvel), em momento algum houve cobranças de celeridade. Entendemos a necessidade dos recursos, mas tudo está dentro dos prazos contratuais.
Réplica do consumidor
16/05/2024 às 19:05
Vc e antiprofissional , e pior quebra sigilo que está na lei, e quanto a demora não enganei ao comprador ele comprou ciente da regularização do imóvel e resolvi com antecedência.
Quem dá prazo é não cumpre e vc e agora estou abrindo outra reclamação junto ao Bacen , vc realmente não sabe o que está fazendo . Cadê a confidencialidade expor o cliente desta forma e imoral e ilegal