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São Luís - MA

03/08/2022 às 15:41

ID: 147878917

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Adquiri um PC Gamer FOX PC Intel I5 8GB HD 500GB GT1030 M19 em 10/03/22 NF 1132336, o aparelho apresentou problema de rede intermitente, sem conexão com a internet, em 08/06/22 liguei no fone*******, chamado *******, após 1 hora de espera consegui falar com um atendente que me passou um ******* para eu enviar a CPU para Bel Micro em Minas Gerais. Em 15/06 enviei o equipamento pelo correio. Em 30/06 foi entregue a CPU em endereço errado em São Paulo (meu endereço antigo). Em 05/07 liguei novamente no fone*******, expliquei o ocorrido e consegui outro ******* para enviarem o equipamento para o endereço correto (chamado *******). Em 29/07 finalmente o pc gamer chegou com uma OS dizendo que haviam trocado a Placa Mae, mas para minha surpresa, quando liguei o aparelho vi que não tem comunicação com o monitor (testei 3 cabos HDMI, nenhum funcionou, o monitor liga mas não aparece nada), conectei o Teclado e também não liga, não funciona, conectei o mouse, esse ligou. Nem sei se a internet funciona pois sem comunicação cpuXmonitor não tem como saber se as outras funcoes estao funcionando. Resumindo, piorou a situação.
Péssimo, Horrível, agora não funciona é nada, sem comunicação com o monitor que não liga, teclado não acende e nem liga, só ligou o mouse. Resumindo, voltou bem pior do que estava, o problema era que não acessava a internet, agora nem monitor, nem teclado e nem internet.
Empresa péssima, produtos péssimos, não recomendo a ninguem. Nem vou mandar o equipamento de volta senão corro o risco de mandarem de volta pro Polo Norte, sei lá. Sem contar que dizem que arrumaram e fizeram piorar a situação. Lamentável.