Atraso na coleta e falta de solução para computador com defeito comprado na Kabum
Não respondida
Luís Eduardo Magalhães - BA
06/08/2026 às 09:53
ID: 255718769
fiz uma compra pela kabum, de um computador all in one, produto foi enviado pela belmicro. Primeira semana ele apresentou defeito e abri reclamação junto ao fornecedor dia 03/07.
Desde então é um parto conseguir falar com o atendimento que só funciona via chat da belmicro, foi solicitado coleta e até agora nada desse produto ser despachado.
envio solicitação e me falam que o produto ainda esta dentro do prazo do envio? que prazo é esse que tem mais de 30 dias? esta totalmente fora do codigo de defesa do consumidor.
***** nome: RMN tecnologia ltda.
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