Computador com avarias, descaso e ausência de reembolso
Não resolvido
Fortaleza - CE
19/07/2026 às 22:40
ID: 254308349
Comprei um computador completo, Número do pedido: *****, Vendido por: World PC e Entregue por: Magalog e o mesmo chegou com avarias. Solicitei o a troca do produto mas não podia, tinha que cancelar e solicitar o reembolso. Assim o fiz. Marcaram de ir pegar o computador. Pegaram e 10 dias depois devolveram o mesmo sem nenhuma justificativa. Tive que reclamar novamente e depois de muita chateação, vieram pegar novamente e até agora nenhum posicionamento sobre o reembolso, nem da Magazine Luiza e nem da World Pc.
Estou precisando do reembolso pois paguei no pix para comprar outro computador para a minha empresa e estas duas empresas estão agindo com descaso total. Estou indignada!
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Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 10:54
Quem resolveu o meu problema foi a Magazine Luiza. Esta empresa somente se limitava a dizer que a responsabilidade era da Magalu. Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3